Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 9 luty 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Esencja Zapachu, prowadzącą działalność za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem esencjazapachu.com (dalej: „Witryna”, „Administrator”, „my”). Dokument dotyczy wszystkich osób fizycznych korzystających z Witryny, usług świadczonych za jej pośrednictwem, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z Administratorem w związku z funkcjonowaniem Witryny (łącznie: „Usługi”).

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Użytkownikiem” jest każda osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, niezależnie od tego, czy jest klientem, użytkownikiem konta czy osobą odwiedzającą Witrynę.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu prowadzonej działalności, stosowanych technologii lub sposobu funkcjonowania Witryny. Zmieniona treść Polityki Prywatności publikowana jest w Witrynie wraz z aktualną datą jej obowiązywania.

Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu świadczenia Usług, realizacji umów sprzedaży, obsługi zamówień, prowadzenia kont użytkowników, obsługi zapytań i reklamacji, realizacji obowiązków prawnych oraz w celach bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od sposobu korzystania przez Użytkownika z Witryny.

Dane osobowe przekazywane przez Użytkownika

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane bezpośrednio przez Użytkownika, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane adresowe, dane dotyczące zamówień, płatności, dane konta użytkownika oraz treść korespondencji prowadzonej z Administratorem.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie umowy lub korzystanie z określonych funkcjonalności Witryny.

Dane przetwarzane automatycznie

Podczas korzystania z Witryny Administrator przetwarza dane zbierane automatycznie, w tym adres IP, dane dotyczące urządzenia końcowego, przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego oraz informacje o aktywności w Witrynie. Dane te przetwarzane są w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Witryny, jej bezpieczeństwa, prowadzenia analiz statystycznych oraz optymalizacji Usług.

W celu analizy sposobu korzystania z Witryny oraz jej optymalizacji Administrator korzysta z narzędzia analitycznego Hotjar, należącego do Contentsquare S.A..

Narzędzie Hotjar umożliwia analizę zachowania Użytkowników w Witrynie, w tym interakcji z jej elementami, takich jak kliknięcia, przewijanie strony czy sposób poruszania się po Witrynie. Dane te zbierane są w sposób zanonimizowany i nie służą identyfikacji Użytkowników.

Administrator stosuje mechanizmy automatycznego maskowania danych, które uniemożliwiają rejestrowanie danych osobowych Użytkowników, w szczególności danych wprowadzanych w formularzach oraz na stronach realizacji zamówienia (checkout).

Dane pozyskiwane od podmiotów trzecich

Administrator może otrzymywać dane osobowe Użytkowników od podmiotów trzecich, takich jak operatorzy platform e-commerce (np. Shopify), operatorzy płatności, firmy realizujące dostawy, dostawcy usług analitycznych i marketingowych. Dane te przetwarzane są zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:

w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (lit. b),

w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (lit. c),

w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa Witryny, obsługa zapytań czy dochodzenie roszczeń (lit. f),

na podstawie zgody Użytkownika – w zakresie, w jakim taka zgoda została wyrażona (lit. a), w szczególności w celach marketingowych i przy stosowaniu plików cookies marketingowych.

Marketing

Dane osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane do celów marketingowych wyłącznie na podstawie udzielonej zgody lub w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Pliki cookies

Witryna wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, prowadzenia analiz statystycznych oraz – po uzyskaniu zgody Użytkownika – w celach marketingowych. Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Witryny stosowane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez narzędzie do zarządzania zgodami dostępne w Witrynie. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies stosowanych przez Shopify dostępne są na stronie internetowej Shopify.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, w szczególności dostawcom usług IT, operatorom płatności, firmom księgowym, firmom kurierskim oraz dostawcom usług marketingowych. Dane osobowe mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych dzieci.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

W przypadku przekazywania danych osobowych poza obszar Unii Europejskiej Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub przekazywanie danych do państw uznanych za zapewniające odpowiedni stopień ochrony.

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest:

EUROTOM Tomasz Parzybót
ul. Olimpijczyków 13a/14
42-612 Tarnowskie Góry
NIP: 6262411196
REGON: 276417482

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
Adres e-mail: esencjazapachu@op.pl

Telefon: 501 747 679